Короткие ответы
Какой пароль нужен прокси?
Пароль подключения, выданный для узнаваемого шлюза. В Portproof он находится вместе с полным именем пользователя в конструкторе подключения. Пароль аккаунта и API-ключ его не заменяют.
Почему окно появляется, если я не покупал прокси?
Маршрут мог задать профиль сети, PAC-файл, расширение или администратор устройства. Отмените неожиданный запрос и проверьте источник конфигурации, прежде чем вводить какие-либо учётные данные.
Повторный запрос означает неправильный пароль?
Это одна из возможных причин. Также проверьте сервер, порт, полное имя пользователя и способ передачи авторизации конкретным приложением. Код 407 требует отдельной диагностики ответа шлюза.
Можно ли просто отключить прокси?
На личном устройстве можно убрать собственную ненужную запись, предварительно сохранив её параметры. Управляемое подключение исправляют с администратором; удаление профиля не является обычным способом смены пароля.
Сначала определите сервер в запросе
Фраза The proxy requires a username and password описывает запрос авторизации, но не удостоверяет владельца сервера. Если узел указан в окне, сравните его с настройками приложения и выданными параметрами. Не отправляйте привычный пароль от другого сервиса в неожиданное окно только потому, что оно появилось при открытии знакомого сайта.
- Отмените неизвестный запрос и запишите адрес сервера, если он виден.
- Вспомните, менялись ли сеть, расширение браузера или профиль устройства.
- Проверьте источник маршрута: ручная запись, PAC, настройки приложения или управление организацией.
- Для служебной сети передайте администратору текст окна и имя узла без паролей.
Если вы вводили один шлюз, а запрос называет другой, сначала разберитесь с маршрутом. Изменение пароля первого сервера не объяснит авторизацию второго. Общий порядок проверки режимов приведён в инструкции по настройкам прокси.
Не смешивайте разные учётные данные
| Данные | Назначение |
|---|---|
| Логин и пароль прокси | Авторизация подключения к выданному шлюзу. |
| Пароль Wi-Fi | Доступ к беспроводной сети. |
| Пароль аккаунта Portproof | Вход в личный кабинет. |
| API-ключ Portproof | Доступ к разрешённым методам API. |
| Логин и пароль сайта | Вход на сайт после установления сетевого соединения. |
Для Portproof откройте конструктор подключения · English и копируйте четыре значения как один набор: gw.portproof.org, соответствующий протоколу порт, полное имя пользователя и текущий пароль прокси. Имя пользователя содержит параметры пула, страны и сессии. Сокращение до префикса аккаунта меняет выданную конфигурацию.
Не нужно раскрывать эти значения, чтобы спросить о принципе настройки. Скриншот с заполненными полями или полный URL могут передать пароль вместе с вопросом. Для обращения в поддержку достаточно замаскированного примера, источника настройки, версии клиента и точного сообщения.
Введите значения в подходящие поля
В отдельные поля Username и Password вставляются исходные строки. Не кодируйте символы процента, двоеточия или пробелы как части URL, если поле ожидает обычный пароль. Не обрезайте намеренные пробелы, но проверьте случайный перенос строки после копирования. Поле Server обычно получает имя узла, а Port — число.
Когда приложение принимает только proxy URL, требуется другой способ представления данных. Правила URL-кодирования описаны в диагностике 407. Эта статья помогает поместить данные в нужное место; она не заменяет проверку кода отказа шлюза, баланса или ограничений аккаунта.
Проверьте, читает ли приложение эту настройку
На Mac документация Apple предлагает открыть System Settings > Network, выбрать активную сетевую службу и перейти в Details > Proxies. Для нужного ручного прокси проверьте узел и порт, включите Proxy server requires password и заполните выданные поля авторизации. Сохраните изменения. Это описание меню по инструкции Apple, а не запись проверки на устройстве.
Сохранённый системный пароль ещё не доказывает, что его использует Chrome. Chromium указывает, что браузер не берёт учётные данные, встроенные в ручные настройки прокси, и проходит отдельный процесс авторизации. Сравните сервер в браузерном запросе с ожидаемым. Поведение Chrome.
На других устройствах ищите настройку именно активной сети и используемого приложения. Не переносите буквально названия пунктов Mac в другую систему. Если автоматический режим задаёт PAC URL, не превращайте его в ручной сервер: файл правил и шлюз выполняют разные задачи.
Когда окно возвращается после сохранения
| Что происходит | Что проверить |
|---|---|
| Запрос называет знакомый шлюз | Полное имя пользователя, текущий пароль и способ авторизации в этом клиенте. |
| Узел в запросе отличается | Активный профиль, расширение и источник конфигурации. |
| Появился HTTP407 | Ответ шлюза и его документированный код; не угадывать причину по окну. |
| Соединение отклонено или истекло время | Адрес и доступность порта; успешная авторизация ещё не подтверждена. |
Проверяйте протокол и порт вместе. Для HTTP-подключения Portproof используется порт 7000. HTTPS-сайт может работать через него с CONNECT; смена на SOCKS-порт только из-за HTTPS меняет протокол. Chrome не поддерживает авторизацию SOCKS5 по имени пользователя и паролю. Для такого случая используйте поддерживаемую конфигурацию из сравнения протоколов.
Отделите настройку формы от результата запроса
После одного изменения откройте небольшую разрешённую страницу. Представим, что браузер снова спрашивает пароль, а явная проверка curl работает. Это сужает поиск до настроек и авторизации браузера; не доказывает, что вся сеть работает одинаково. Проверьте запрос из самого браузера и сохраните его ошибку. Начальный тест curl и сравнение клиентов решают разные части задачи.
Уберите только свою старую конфигурацию
Если прокси больше не нужен на личном неуправляемом устройстве, запишите старые параметры и отключите добавленную вами запись. Повторите проверку в той же сети. Возврат настройки после сохранения указывает на другой источник управления; бесконечное удаление записи не заменит его поиск. На рабочем устройстве сохраните требуемую конфигурацию и обратитесь к администратору.
Настройте продукт, который действительно куплен
У трафика за ГБ используются общий мобильный и резидентский пулы; авторизация не делает их выделенными и не гарантирует постоянный IP. Проверьте цены и единицу покупки перед следующим заказом. Кабинет, оформление заказа и условия сервиса пока на английском. В этой статье не выполнялись вход в аккаунт, проверка на телефоне или запрос к реальному шлюзу.
Допустимое использование
Настройка прокси не даёт разрешения на доступ к чужому сервису. Соблюдайте его правила и правила допустимого использования · English.